Nhiều khách hàng nói với chúng tôi:
“Anh tin công ty rồi, làm nhanh cho anh, cần gì hợp đồng lằng nhằng.”
Nghe thì rất… tình cảm. Nhưng trong kinh doanh, niềm tin thôi là chưa đủ. Hợp đồng và thủ tục không phải để làm khó ai cả, mà để bảo vệ quyền lợi cho tất cả các bên.
Hợp đồng không phải giấy tờ hình thức – đó là lá chắn pháp lý
Nội dung trên hợp đồng thường sẽ thể hiện rõ:
+ Giá cả – thời gian – trách nhiệm từng bên
+ Quyền lợi khách hàng được hưởng
+ Cam kết của doanh nghiệp khi có sự cố phát sinh
Khi mọi thứ rõ ràng trên giấy tờ, khách hàng không sợ bị thiệt, còn doanh nghiệp không sợ bị hiểu sai. Đó là cách làm việc sòng phẳng, minh bạch và chuyên nghiệp.
Làm đúng luật là đang bảo vệ chính khách hàng
Đối với những công việc thi công làm việc trên cao thì có thể có những rủi ro chỉ xuất hiện sau khi công việc đã bắt đầu như:
+ Tai nạn lao động
+ Sự cố kỹ thuật
+ Tranh chấp trách nhiệm khi có phát sinh
Nếu không có hợp đồng hợp pháp, không có hồ sơ đúng quy định thì Khách hàng khó được bảo vệ bởi không có hợp đồng sẽ không có cơ sở để làm việc với cơ quan chức năng. Từ đó rủi ro khách hàng có thể sẽ phải tự ghánh.
Thủ tục rõ ràng chính là tôn trọng pháp luật & tôn trọng đối tác
Một doanh nghiệp làm việc:
+ Có hợp đồng
+ Có quy trình
+ Có hồ sơ đầy đủ
Là doanh nghiệp tôn trọng pháp luật và đồng thời cũng tôn trọng khách hàng. Lâm Tùng tin rằng: Sự tôn trọng thật sự không nằm ở lời nói, mà nằm ở việc làm đúng – đủ – và có trách nhiệm.
Làm nhanh thì dễ, làm đúng mới khó – và đáng tin
Có thể có những nơi:
+ Làm nhanh
+ Bỏ qua giấy tờ
+ Linh động theo kiểu “cho xong việc”
Nhưng khi có vấn đề xảy ra, ai sẽ là người chịu thiệt? Rất tiếc, thường là khách hàng. Chúng tôi chọn con đường làm đúng ngay từ đầu, dù có thể chậm hơn một chút, nhiều giấy tờ hơn một chút – để đổi lại là sự an tâm lâu dài cho cả hai bên.
Bài chia sẻ trên đây Lâm Tùng hy vọng có thể giúp khách hàng hiểu được tầm quan trọng của hợp đồng và những lợi ích từ việc làm đúng, làm đủ theo quy định pháp luật. Từ đó giúp việc kinh doanh trở lên thuận lợi và minh bạch hơn.